Établissement privé sous convention avec le CFA des MFR – Région Occitanie.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap (avec reconnaissance RQTH)
BTS_DE_2

Premier niveau d’encadrement dans les services à la personne, le responsable de secteur se définit comme l’interface des intervenants à domicile, des usagers et du responsable d’agence.

Il assure la :

  • promotion des activités des prestation de service de la structure,
  • réalisation de prestations en réponse aux besoins de la personne usager / client bénéficiaire,
  • gestion et animation d’équipe,
  • communication et coordination avec les acteurs territoriaux,
  • évaluation, développement et suivi de la qualité de la prestation.

Type

Formation BAC+2 – Titre Professionnel de niveau III

Inscrit au RNCP délivré par l’IRSAP

Enseignements

  • Promouvoir les activités de la structure des services aux personnes : identifier les bénéficiaires, communiquer et participer au développement commercial
  • Prendre en compte les demandes et besoins de la personne bénéficiaire : évaluer les besoins et personnaliser la prestation.
  • Assurer la gestion et l’animation de l’équipe
  • Mettre en relation, communiquer, se coordonner avec les acteurs territoriaux : identifier les acteurs territoriaux, représenter et promouvoir sa structure.
  • Évaluer, développer et assurer le suivi de la qualité de la prestation : assurer une communication de qualité, s’inscrire dans une démarche de qualité pour les prestations.
  • Accompagnement à l’épreuve orale et à la rédaction du mémoire.
  • Technique de recherche d’emploi et JobDating en partenariat avec Pôle Emploi.picto-esf
  • Pédagogie active et participative. Alternance de travaux individuels et en groupe.
  • Projet partenarial avec une structure SAP.
  • Mémoire centré sur le suivi d’un bénéficiaire.
  • Valorisation de l’alternance.
  • Ouverture vers les pratiques professionnellespicto-esf

Poursuite d’études

Débouchés

  • Responsable de secteur du service à la personne
  • Assistant(e) de Secteur
  • Coordinateur / coordinatrice de Secteurpicto-esf

Formation Continue

  • 490h de formation en centre
  • 238h de formation en entreprise

Modalités d’évaluation

  • Contrôle continu pour les 5 blocs de compétences.
  • Rédaction d’un mémoire et examen oral devant un jury en épreuve terminalepicto-esf

Formation continue

  • Être titulaire d’un diplôme de niveau IV ou équivalent, ou justifier d’au minimum 3 ans d’expérience dans les métiers du service à la personne ou dans une fonction managériale.

Statuts possibles

  • Stagiaire de la formation professionnelle
  • Apprentispicto-esf
  • Autres statuts : nous consulter